Como faço para realizar minha compra?
É por aqui mesmo no site, basta adicionar suas joias favoritas no carrinho e seguir os passos para finalizar a compra. É super intuitivo e seguro mas, qualquer dúvida você pode me dar um alô no WhatsApp.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo após a avaliação.
Qual é o material das joias?
Nossas peças são produzidas em aço inoxidável e banho flash prateado, unindo resistência, durabilidade e acabamento delicado.
Os cristais são naturais?
Sim. Trabalhamos com cristais naturais, cuidadosamente selecionados para cada criação. Por serem elementos naturais, pequenas variações de cor, formato e inclusões podem acontecer — e fazem parte da singularidade de cada peça.
As peças escurecem?
O aço inoxidável possui alta resistência à oxidação e à corrosão, por isso é um material muito durável. Para preservar o acabamento e o banho da sua joia por mais tempo, alguns cuidados são importantes.
Como cuidar da minha joia?
Para conservar sua peça:
Espere perfumes, cremes e outros cosméticos secarem antes de colocar a joia.
Se a peça entrar em contato com água do mar ou piscina, lave-a depois com água corrente e detergente neutro.
Para a limpeza, utilize uma flanela macia.
Guarde sua joia no saquinho de estopa enviado pela Dhayro para protegê-la quando não estiver em uso.
Posso usar a joia no banho?
Pode. O aço inoxidável é resistente à água, mas quanto menor a exposição frequente à água, maior será a durabilidade do acabamento da peça. Além disso, muitas de nossas peças contém cristais naturais e alguns se deterioram com contato com água.
Por isso, para conservar sua joia por mais tempo, recomendamos retirá-la antes do banho sempre que possível.
As peças são ajustáveis?
Algumas peças possuem possibilidade de ajuste ou personalização.
Se você precisar adaptar uma peça ao seu tamanho ou preferência, é só clicar no botão do WhatsApp e falar com a gente. Vamos verificar a possibilidade de ajuste para você.
